O estudo ao consumidor foi realizado pela Netquest, um fornecedor independente de campo online avançado para a indústria de estudos de mercado, aplicando a metodologia exclusiva da Superbrands Limited. A Netquest aposta no desenvolvimento de tecnologia própria e é o único painel online certificado pela normal ISO 26362 de qualidade. A norma ISO credencia a Netquest em fiabilidade, transparência e compromisso. Para garantir a fiabilidade do apuramento das Superbrands, os Consumidores são um dos pilares da metodologia. É pedido a um painel certificado de consumidores portugueses que indique, em espontâneo, três Marcas por cada uma das dimensões. A metodologia escolhida e a espontaneidade da resposta, permitem perceber quais as Marcas que estão no top-of-mind dos consumidores, não apenas em termos genéricos, mas também em dimensões específicas.