No início de 2016, o Millennium bcp apresentou-se com uma ambição assente em valores renovados, que acompanham a evolução do sistema financeiro e do mercado e refletem um novo modelo de negócio e de abordagem ao Cliente, assim como a modernização das suas sucursais.
O Millennium do futuro é ágil, moderno, próximo, simples e sustentável. O Banco está cada vez mais atual, digital, supera distâncias, sempre sem esquecer as relações humanas, porque quer estar próximo, gerar empatia e ser o primeiro a reagir de modo célere e eficaz. Um dos desafios passa pela simplificação de processos e procedimentos, para interagir de forma mais acessível, assertiva e proporcionar melhores experiências aos Clientes. O Millennium bcp afirma-se ainda como um Banco sustentável que se orgulha de dar garantias de continuidade aos seus Clientes, Colaboradores, Acionistas e restantes "Stakeholders".