Os CTT são uma das mais valiosas Marcas nacionais, não apenas em termos de reconhecimento pelos consumidores como também no que se refere aos valores da Marca, particularmente alicerçados na proximidade e confiança. Os bons resultados da Marca resultam da dedicação, empenho e profissionalismo de todos os seus colaboradores. É isso que move os CTT: a orientação para o cliente; o entusiasmo em ir mais longe para ficar mais perto dos portugueses; a excelência na prestação de serviços que superem as expectativas; a inovação traduzida em ideias e soluções criativas que permitam alcançar novos destinos; conquistar a confiança de clientes e parceiros através de uma postura responsável e íntegra. Os CTT ocupam um lugar único no imaginário dos portugueses, que a Marca quer preservar e potenciar.